用户协议

一、协议范围与更新

1.1本协议是北京啊哈时间教育科技有限公司与用户之间关于啊哈时间 App 服务的权利义务协议。

1.2我们可根据法律法规、监管要求、业务调整或服务优化需要修改本协议。涉及用户重大权益的变更，我们将通过App内弹窗、页面提示、消息通知或其他合理方式进行提示，并给予合理的阅读期限。变更后的协议自载明的生效日期起施行。

1.3如您不同意修改后的协议，应停止使用相关服务；您在变更生效后继续使用本服务的，视为接受修改后的协议。

二、账号注册、登录与安全

2.1您可使用手机号码或本服务支持的第三方账号注册或登录。您应提供真实、准确、完整、有效的信息，并在信息变化时及时更新。具体注册方式以App实际提供的功能为准。

2.2如本服务提供信息发布、互动交流等依法需要真实身份认证的功能，您应按要求完成认证；未完成认证的，我们有权不提供相应功能。

2.3账号仅限您本人使用。您应妥善保管账号、密码、验证码及登录设备，不得出租、出借、出售、赠与、转让或允许他人以其他方式使用。因您保管不善或主动向他人提供相关信息造成的损失，由您依法承担。

2.4如发现账号被盗用、异常登录或其他安全风险，请立即通过本协议载明的联系方式通知我们。我们将在合理范围内协助核查和采取必要措施。

2.5您可依照App提供的路径申请注销账号。账号注销后，我们将依法处理相关信息，但法律法规规定应当保留的信息除外。注销前请妥善处理账号内的内容、权益和未完成事项。

三、个人信息与隐私保护

3.1我们重视您的个人信息和隐私保护。我们处理个人信息的目的、方式、范围、保存期限、权限调用、第三方共享以及您的权利行使方式，以单独发布的《啊哈时间App隐私政策》及具体功能页面提示为准。

3.2我们将遵循合法、正当、必要和诚信原则处理个人信息，不会仅因您不同意处理非必要个人信息而拒绝提供基本功能，法律法规另有规定或该信息确为实现特定功能所必需的除外。

3.3如您使用第三方登录、支付、分享、地图、推送或其他服务，相关第三方可能根据其规则处理您的信息。请您在使用前阅读并了解第三方的服务协议和隐私政策。

四、用户内容与行为规范

4.1“用户内容”是指您通过本服务制作、上传、发布、评论、回复、分享或传播的文字、图片、音视频、头像、昵称、链接及其他信息。您应对用户内容的真实性、合法性、准确性和权利来源负责。

4.2您不得利用账号或本服务制作、复制、发布、传播法律法规禁止的内容，包括但不限于危害国家安全、破坏国家统一、损害国家荣誉和利益、煽动民族仇恨或歧视、破坏宗教政策、散布谣言扰乱社会秩序、传播淫秽色情或赌博暴力内容，以及侵害他人名誉权、肖像权、隐私权、个人信息权益、知识产权或其他合法权益的内容。

4.3您不得实施下列行为：冒用他人身份或发布虚假信息；骚扰、威胁、侮辱、诽谤他人；发布垃圾广告、恶意营销或欺诈信息；诱导点击、关注或分享；利用技术手段批量注册虚假账号；干扰、破坏或未经授权访问本服务及相关系统；制作或传播与前述行为相关的方法、工具；以及其他违反法律法规、公序良俗或平台规则的行为。

4.4您保证对用户内容拥有合法权利或已取得充分授权。为实现内容展示、存储、传输、审核、传播和技术适配之目的，您授予我们在提供本服务所必需范围内、非独占、可撤销（法律或技术上无法即时撤销的除外）、免费的使用许可。该许可不改变用户内容的权利归属。

五、内容审核与账号处置

5.1为履行法定义务、维护平台秩序及保护用户合法权益，我们可通过技术或人工方式对用户内容和账号行为进行审核。审核不代表我们对内容的真实性、合法性或准确性作出保证。

5.2如我们发现或收到举报认为您可能违反法律法规、本协议或平台规则，我们可根据违规性质和影响采取提醒、警告、删除或屏蔽内容、限制部分或全部功能、暂停服务、封禁账号、终止服务、保存记录并向主管部门报告等措施。紧急情况下可先行处置。

5.3我们将依法为您提供合理的申诉渠道。您可提交与处置事项相关的证明材料，我们将在合理期限内进行复核并反馈结果。

六、服务内容、变更与中断

6.1本服务的具体功能、页面和内容以App实际提供为准。我们可根据运营安排、用户需求、技术条件或监管要求新增、调整、暂停或终止部分功能，并依法进行必要提示。

6.2为保障安全和服务质量，我们可能进行软件更新、系统维护或升级。您理解，因不可抗力、网络故障、第三方服务异常、黑客攻击、病毒、监管措施或其他我们合理控制范围之外的原因，服务可能暂时中断或出现缺陷；我们将尽力减少影响并及时恢复。

6.3如本服务包含付费课程、会员、数字内容或其他付费项目，价格、权益、期限、退款条件等以购买页面的明确说明及相关专项规则为准。未经您明确同意，我们不会擅自收费。

七、广告与第三方服务

7.1本服务可能展示由我们或第三方提供的广告、推广信息或链接。我们将依法识别广告，并尽合理努力保障展示内容合规。您应自行审慎判断第三方商品、服务或信息，并直接与相应第三方建立交易关系。

7.2对于第三方独立提供的产品或服务，除法律另有规定外，相应权利义务由您与第三方约定。第三方页面、系统或服务的安全性、可用性及信息处理活动由第三方负责。

八、知识产权

8.1除用户依法享有权利的内容外，本服务所包含的软件、界面设计、版式、文字、图片、音视频、标识、商标、数据及其他内容的知识产权归本公司或相关权利人所有。未经授权，您不得复制、修改、反向工程、出售、出租、传播或用于其他商业目的。

8.2如您认为本服务中的内容侵犯您的合法权益，请提供权利证明、侵权内容定位、联系方式及真实性声明。我们将在收到合格通知后依法处理。

九、未成年人保护

9.1如您未满18周岁，应在父母或其他监护人的指导、陪同下阅读并同意本协议、使用本服务。监护人应根据未成年人的年龄、认知能力和实际情况，指导其安全、合理使用网络服务。

9.2如您未满14周岁，应由您的父母或其他监护人阅读并同意本协议、《啊哈时间App隐私政策》和专门的儿童个人信息保护规则，并在完成相应的监护人同意流程后使用本服务。涉及不满14周岁未成年人的个人信息处理，我们将依法取得其父母或其他监护人的同意，并适用专门的个人信息处理规则。

9.3监护人应履行监护职责，关注未成年人的账号安全、学习活动和消费行为，帮助未成年人提高网络安全和个人信息保护意识。监护人不同意本协议或相关个人信息处理规则的，应停止为未成年人注册或使用相关服务。

9.4我们将按照最有利于未成年人的原则，根据未成年人的年龄阶段、身心发展特点和认知能力，提供相应的英语学习内容及口语练习服务，并依法采取适合未成年人身心健康的保护措施。

9.5未成年人及其监护人可以依法申请查询、复制、更正、补充或删除未成年人的个人信息，撤回相关同意或申请注销账号。为保障账号和信息安全，我们可能在处理相关请求前核验申请人与未成年人的监护关系。

9.6如监护人对未成年人使用本服务、账号管理或个人信息处理有疑问，可以通过本协议载明的联系方式与我们联系。我们将在核验必要信息后依法处理。

十、免责声明与责任限制

10.1您理解互联网服务可能受到多种不确定因素影响。我们将在法律允许范围内努力保障服务安全、稳定和连续，但不对服务始终无中断、无错误或满足您的全部特定需求作出超出法律规定的保证。

10.2用户内容仅代表发布者观点，不当然代表本公司的立场。您应对基于用户内容作出的判断或行动保持审慎。因发布者违法违规造成损害的，由发布者依法承担责任；本公司依法应承担责任的，不因本条而免除。

10.3任何试图免除或限制我们因故意、重大过失、人身损害，或依法不得免除、限制的责任之约定均不适用。对于消费者依法享有的权利，本协议不作不合理排除或限制。

10.4一切移动客户端用户在下载并浏览啊哈时间时均被视为已经仔细阅读本条款并完全同意。凡以任何方式登陆啊哈时间 App，或直接、间接使用啊哈时间 App 资料者，均被视为自愿接受本App相关声明和用户服务协议的约束。

10.5啊哈时间 App 引用的内容并不代表啊哈时间之意见及观点，也并不意味着赞同其观点或证实其内容的真实性。

10.6啊哈时间不保证为向用户提供便利而设置的外部链接的准确性和完整性，同时，对于该外部链接指向的不由啊哈时间实际控制的任何网页上的内容，啊哈时间不承担任何责任。

10.7用户明确并同意其及使用啊哈时间时网络服务所存在的风险将完全由其本人承担；因其使用啊哈时间网络服务而产生的一切后果也由其本人承担，啊哈时间对此不承担任何责任。

10.8除啊哈时间注明之服务条款外，其他因不当使用“啊哈时间”App而导致的任何意外、疏忽、合约毁坏、诽谤、版权或其他知识产权侵犯及其所造成的任何损失，啊哈时间概不负责，亦不承担任何法律责任。

10.9对于因不可抗力或因黑客攻击、网络通讯线路中断等啊哈时间不能控制的原因造成的网络服务中断或其他缺陷，导致用户不能正常使用“啊哈时间”App，啊哈时间不承担任何责任，但将尽力减少因此给用户造成的损失或影响。

10.10本声明未涉及的问题请参见国家有关法律法规，当本声明与国家有关法律法规冲突时，以国家法律法规为准。

10.11本声明版权及其修改权、更新权和最终解释权，均属北京啊哈时间教育科技有限公司所有。

十一、违约责任与赔偿

11.1如您违反本协议并给本公司、合作方、关联方、其他用户或第三方造成损失，您应依法承担相应责任。损失包括依法确定的直接损失及为制止、调查、处理违约或侵权行为而合理支出的费用。

11.2我们采取账号或内容处置措施，不影响依法追究您的其他责任。

十二、协议终止

12.1您可停止使用本服务或申请注销账号。

12.2如您严重违反法律法规、本协议或平台规则，或存在危害平台、用户及第三方合法权益的情形，我们可依法终止向您提供全部或部分服务。

12.3协议终止后，与知识产权、个人信息依法保存、违约责任、争议解决等性质上应继续有效的条款仍然有效。

十三、通知与联系

13.1我们可通过App内通知、弹窗、短信、电子邮件、公告或您预留的其他联系方式发送与本服务有关的通知。

13.2运营主体：北京啊哈时间教育科技有限公司。客服邮箱：hello@cacademy.ai。您提交联系请求时，请说明所涉账号、事项及必要证明材料，以便我们核验和处理。

十四、法律适用与争议解决

14.1本协议的订立、生效、履行、解释及争议解决适用中华人民共和国大陆地区法律。

14.2因本协议或本服务产生的争议，双方应先友好协商；协商不成的，任何一方可依法向有管辖权的人民法院提起诉讼。法律对消费者争议管辖另有强制性规定的，从其规定。

十五、其他

15.1本协议各条标题仅为阅读方便，不影响条款含义。

15.2本协议部分条款被认定无效或不可执行的，不影响其他条款的效力；双方应以合法、有效且最接近原意的条款替代。

15.3本协议的电子文本与纸质文本具有同等法律效力。